CasinoLab

En CasinoLab ponemos a tu disposición más de 11.989 juegos, entre los que se incluyen tragaperras, jackpots, juegos de mesa, casino en vivo y apuestas deportivas. Trabajamos con más de 80 proveedores y te permitimos acceder a nuestro catálogo desde el ordenador o el móvil, sin necesidad de instalar una aplicación.

Operamos bajo una licencia de Costa Rica y aceptamos pagos en euros y criptomonedas mediante más de diez métodos. Nuestro paquete de bienvenida para casino alcanza el 350 % hasta 16.000 € más 350 tiradas gratis, mientras que el Club VIP ofrece cinco niveles con límites de retirada progresivos. El servicio de atención está disponible durante las 24 horas en inglés y las solicitudes de pago pueden permanecer en revisión interna hasta tres días hábiles.

Bono de bienvenida de CasinoLab

En CasinoLab ofrecemos un paquete de bienvenida para tus cuatro primeros depósitos. En total puedes recibir un 350 % hasta 16.000 € más 350 tiradas gratis.

Cada parte de la promoción debe activarse por separado desde la sección «Mis Bonos». El saldo promocional está sujeto a un requisito de apuesta de 20 veces la suma del depósito y el bono. Las ganancias procedentes de las tiradas gratis deben apostarse 40 veces.

Primer depósito

Con tu primer depósito puedes recibir un bono del 100 % hasta 2.500 € más 100 tiradas gratis en una tragaperras seleccionada.

El depósito mínimo es de 20 €. Dispones de diez días para completar el requisito de apuesta y de siete días para utilizar las tiradas gratis.

Segundo depósito

En tu segundo depósito igualamos el 100 % hasta 3.500 € y añadimos 50 tiradas gratis.

El depósito mínimo, el requisito de apuesta y los periodos de validez son los mismos que en la primera parte del paquete.

Tercer depósito

Con el tercer depósito puedes obtener un bono del 50 % hasta 6.000 € y 50 tiradas gratis.

También dispones de diez días para completar el wagering y de siete días para utilizar las tiradas.

Cuarto depósito

La cuarta parte del paquete incluye un bono del 100 % hasta 4.000 € más 150 tiradas gratis.

Al completar los cuatro depósitos puedes recibir un máximo conjunto de 16.000 € y 350 tiradas gratis.

Bono de bienvenida para apuestas deportivas

Nuestra sección deportiva ofrece un bono independiente del 100 % hasta 100 € para el primer depósito.

El depósito mínimo es de 20 € y el requisito de apuesta habitual es de seis veces la suma del depósito y el bono.

Las apuestas simples deben tener una cuota mínima de 2,00. En las apuestas combinadas, cada selección debe presentar una cuota mínima de 1,50.

Dispones de 30 días para completar las condiciones del bono deportivo.

Condiciones principales del bono

• Requisito de apuesta del bono de casino: 20 veces la suma del depósito y el bono.
• Requisito sobre las ganancias de tiradas gratis: 40 veces.
• Contribución de las tragaperras permitidas: 100 %.
• Contribución del casino en vivo: 10 %.
• Contribución de los juegos de mesa y cartas: 0 %.
• Validez del bono de depósito: diez días.
• Validez de las tiradas gratis: siete días.
• Apuesta máxima mientras el bono está activo: 100 €.
• Retirada máxima habitual: diez veces el importe del bono inicial.
• Las ganancias procedentes de tiradas gratis pueden estar limitadas a 50 € o 100 €, según la promoción.

Los depósitos realizados mediante Skrill o Neteller no permiten activar los paquetes de bienvenida.

El saldo real se utiliza antes que el saldo promocional. Si solicitas una retirada antes de activar el bono o mientras permanece activo, la promoción y las ganancias asociadas pueden cancelarse.

Antes de activar una oferta, te recomendamos comprobar los términos vigentes, los juegos excluidos, los límites de retirada y el método de pago utilizado.

Promociones y bonos deportivos de CasinoLab

En CasinoLab ponemos a tu disposición promociones para tragaperras, casino en vivo y apuestas deportivas. Las condiciones, los límites y los requisitos dependen de la campaña y de tu nivel dentro del Club VIP.

Tiradas gratis semanales

Si realizas un depósito mínimo de 20 € entre el lunes y el jueves, puedes recibir 66 tiradas gratis.

Las ganancias obtenidas deben apostarse 40 veces y las tiradas permanecen disponibles durante siete días.

Bono de fin de semana

Nuestra promoción de fin de semana incluye un bono del 50 % hasta 777 € más 77 tiradas gratis.

Para activarla debes depositar al menos 77 €. El requisito de apuesta es de 35 veces la suma del depósito y el bono.

Las ganancias retirables están limitadas a diez veces el importe del bono concedido.

Cashback para casino

Los miembros VIP de los niveles 2 a 5 pueden activar un cashback diario de entre el 3 % y el 15 % sobre las pérdidas netas en casino.

El máximo alcanza 400 € y el importe se acredita como bono con un requisito de apuesta de una vez.

También ofrecemos un cashback semanal del 25 % hasta 200 € para el casino en vivo. Esta promoción está disponible para los niveles VIP 1 a 5.

Cashback deportivo

En la sección deportiva puedes activar un cashback semanal del 10 % hasta 500 €.

El bono debe apostarse tres veces y permanece disponible durante 30 días después de su activación.

Recarga deportiva semanal

Nuestra recarga semanal para apuestas deportivas concede un 55 % hasta 750 €.

El requisito de apuesta es de ocho veces. Las apuestas simples deben tener una cuota mínima de 2,00 y las combinadas requieren una cuota mínima de 1,50 por selección.

Funciones deportivas

Combo Booster puede aumentar las ganancias de una apuesta combinada hasta un 100 % cuando incluye 21 selecciones válidas o más.

La función Empate Aburrido devuelve la apuesta cuando un partido de fútbol termina 0-0, siempre que se cumplan sus condiciones.

Con Pago Anticipado, una apuesta puede liquidarse como ganadora cuando el equipo seleccionado obtiene una ventaja de dos goles.

Estas funciones se aplican únicamente a apuestas realizadas con saldo real y pueden dejar de estar disponibles después de utilizar el cash out.

Torneos y recompensas

Organizamos torneos y carreras como Drops & Wins, Spinoleague y distintas competiciones mensuales.

Spinoleague puede presentar fondos de premios anunciados de hasta 12 millones de euros. Los premios en efectivo se acreditan de acuerdo con las condiciones de cada torneo.

Después de apostar 100 € en juegos de casino, puedes acceder a nuestra rueda de la fortuna. Entre las posibles recompensas se encuentran saldo real, tiradas gratis y bonos.

También puedes acumular monedas y canjearlas en la tienda por tiradas o apuestas gratuitas.

• Las promociones semanales deben activarse manualmente desde la cuenta.
• El cashback se calcula sobre pérdidas netas realizadas con saldo real.
• Las funciones deportivas pueden excluir apuestas cerradas mediante cash out.
• Los premios de determinados torneos se acreditan sin requisito de apuesta adicional.
• Las tiradas gratis suelen permanecer disponibles durante siete días.

Antes de activar una promoción, consulta su wagering, el límite máximo de retirada y el periodo de validez.

Programa VIP de CasinoLab

Nuestro Club VIP está compuesto por cinco niveles. Evaluamos tu actividad reciente, incluidos los depósitos y las apuestas realizados durante los 90 días anteriores.

El nivel puede cambiar según tu actividad. Después de un mes de inactividad, la cuenta puede regresar al Nivel 1.

A medida que avanzas desbloqueas porcentajes superiores de cashback, ofertas personalizadas, límites de retirada más elevados y atención individual.

Nivel 1

El Nivel 1 ofrece un límite de retirada de 500 € al día y 7.000 € al mes.

También permite participar en el cashback semanal del casino en vivo, sujeto a las condiciones de la promoción.

Nivel 2

En el Nivel 2 mantenemos el límite diario de 500 € y aumentamos el máximo mensual hasta 10.000 €.

También puedes activar un cashback diario del 3 % hasta 100 €.

Nivel 3

El Nivel 3 amplía el límite diario hasta 800 € y el mensual hasta 12.000 €.

Además, ofrece cashback diario del 5 % hasta 200 € y acceso a promociones personalizadas.

Nivel 4

En el Nivel 4 puedes retirar hasta 1.000 € al día y 15.000 € al mes.

También recibes cashback diario del 10 % hasta 300 € y acceso a un gestor VIP personal.

Nivel 5

El Nivel 5 ofrece nuestros límites más altos: hasta 1.500 € al día y 20.000 € alEl Nivel 5 ofrece nuestros límites más altos mes.

El cashback diario alcanza el 15 % hasta 400 € y también se incluye un gestor VIP personal.

Puedes consultar tu nivel actual y las ventajas disponibles desde el perfil. La progresión depende de tu actividad y las promociones pueden aplicar condiciones adicionales.

Métodos de pago en CasinoLab

En CasinoLab aceptamos tarjetas, vales prepago, monederos electrónicos y diferentes criptomonedas. Los límites y los tiempos de procesamiento dependen del método seleccionado.

Depósitos

El depósito mínimo habitual es de 10 €. Para Bitcoin se aplica un mínimo de 30 €.

Los límites por operación pueden alcanzar 5.000 € en determinados monederos electrónicos y criptomonedas. Las tarjetas admiten hasta 2.000 € y Paysafecard hasta 1.000 €.

• Visa y Mastercard: desde 10 € hasta 2.000 €.
• Paysafecard: desde 10 € hasta 1.000 €.
• Revolut: desde 10 € hasta 5.000 €.
• MiFinity: desde 10 € hasta 2.500 €.
• Neteller: desde 10 € hasta 5.000 €.
• Criptomonedas: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT, USDC, BNB, Dogecoin, Solana, Cardano y Bitcoin Cash.

USDT está disponible mediante redes como ERC20, TRC20, BEP20 y Solana, según las opciones mostradas en el cajero.

Los depósitos mediante criptomonedas y monederos electrónicos suelen acreditarse después de la confirmación del proveedor o de la red.

Los depósitos realizados mediante Skrill o Neteller no permiten reclamar el bono de bienvenida.

Retiradas

El importe mínimo de retirada es de 10 € para tarjetas, Revolut, Skrill y MiFinity.

En criptomonedas, el mínimo se sitúa entre 20 € y 60 €, dependiendo del activo. Para Bitcoin se aplica un mínimo de 60 €.

Los límites máximos por operación pueden alcanzar 5.000 € en monederos electrónicos y criptomonedas. Tus límites diarios y mensuales dependen del nivel VIP.

Antes de retirar, debes apostar al menos una vez el importe depositado. Si no completas esta rotación, podemos aplicar una comisión del 10 % o del 15 %.

La revisión interna de la solicitud puede tardar hasta tres días hábiles. Después de la aprobación, las operaciones con criptomonedas también dependen de las confirmaciones de la red.

Siempre que sea posible, debes utilizar para retirar el mismo método empleado en el depósito.

Antes del primer pago necesitamos completar la verificación KYC. La revisión de la documentación puede tardar hasta diez días hábiles una vez recibidos todos los archivos requeridos.

Límites y comisiones

Puedes mantener un máximo de tres solicitudes de retirada pendientes al mismo tiempo.

Las cuentas con saldo que permanezcan inactivas durante más de 180 días pueden estar sujetas a una tarifa administrativa de 5 € al mes.

Los límites diarios y mensuales dependen de tu nivel VIP. Antes de solicitar un pago, consulta el nivel actual, los límites disponibles y el estado de la verificación.

Tragaperras y proveedores

En CasinoLab ofrecemos aproximadamente 11.989 tragaperras. Puedes explorar el catálogo mediante categorías como Populares, Nuevos, Megaways, Compra de bonos y Todos los Jackpots.

Categorías disponibles

Nuestra colección incluye aproximadamente 186 tragaperras Megaways y 661 juegos con opción de compra de bonos.

La categoría de jackpots reúne alrededor de 1.518 títulos. Algunos botes progresivos pueden superar los cuatro millones de euros.

Entre los juegos disponibles se encuentran Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Book of Ra Deluxe, Sugar Rush, Big Bass Splash, The Dog House y Shining Crown.

Proveedores

Trabajamos con más de 80 desarrolladores, entre los que se encuentran Pragmatic Play, Playtech, Novomatic, Play’n GO, Red Tiger, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Wazdan, Nolimit City y Yggdrasil.

También contamos con contenido de Amusnet, Spinomenal, Big Time Gaming y otros proveedores.

Nuestra colección Gold Saloon incluye 17 títulos exclusivos, con mesas y versiones RNG disponibles dentro de la plataforma.

Modo demo y filtros

Muchas tragaperras permiten utilizar el modo demo directamente desde el lobby, incluso antes de crear una cuenta.

Puedes buscar por nombre, proveedor o categoría. Actualmente no ofrecemos un filtro específico de volatilidad ni mostramos el RTP de todos los títulos directamente en el lobby.

Antes de utilizar un bono, consulta la contribución del juego y la lista de títulos excluidos.

Casino en vivo y juegos de mesa

En nuestro casino en vivo encontrarás aproximadamente 650 títulos, con una selección especialmente amplia de blackjack y ruleta.

Blackjack y ruleta

La sección incluye alrededor de 377 mesas de blackjack en vivo y 196 variantes de ruleta.

Los límites pueden comenzar en 0,10 € y alcanzar 20.000 €, dependiendo de la mesa y del proveedor.

Puedes encontrar opciones rápidas, mesas VIP y variantes con multiplicadores.

Proveedores y títulos

Trabajamos principalmente con Pragmatic Play Live y Playtech Live.

También ofrecemos 17 títulos exclusivos de Gold Saloon, entre los que se incluyen ruletas, blackjack VIP y formatos de entretenimiento en vivo.

La colección se completa con mesas temáticas y game shows como Sweet Bonanza Candyland, Mega Wheel y Adventures Beyond Wonderland.

La sección de póquer en vivo incluye aproximadamente 18 mesas.

Juegos de mesa RNG

Nuestro catálogo contiene alrededor de 232 juegos de mesa RNG.

Entre ellos aparecen ruleta europea, ruleta francesa con La Partage, blackjack European, American y Multi Hand, además de video póquer como Jacks or Better y Ultimate Texas Hold’em.

Estos juegos no contribuyen normalmente al requisito de apuesta de los bonos.

Juegos instantáneos

La sección de juegos rápidos incluye aproximadamente 258 títulos, entre ellos Aviator, JetX, Plinko y Chicken Road.

Muchos juegos instantáneos quedan excluidos o presentan una contribución reducida mientras utilizas saldo promocional.

Apuestas deportivas y eSports

En CasinoLab puedes acceder a apuestas deportivas desde la misma cuenta que utilizas para el casino. Nuestra sección incluye mercados previos al evento, apuestas en directo, deportes virtuales y eSports.

Deportes disponibles

La cobertura incluye fútbol, tenis, baloncesto, hockey sobre hielo, fútbol americano, béisbol y tenis de mesa.

También puedes encontrar mercados de LaLiga, Premier League, Bundesliga, NBA y torneos ATP y WTA.

Los deportes virtuales incluyen fútbol, baloncesto, tenis, carreras de caballos y carreras de galgos.

eSports

Nuestra sección de deportes electrónicos incluye Dota 2, League of Legends, Counter-Strike, Valorant, Overwatch, StarCraft 2, Warcraft 3, Rocket League, Wild Rift y Mobile Legends.

Dependiendo del torneo, puedes apostar al ganador del partido, ganador del mapa y resultado general de la competición.

Tipos de apuestas

Puedes realizar apuestas simples, combinadas, hándicaps, mercados de más o menos y apuestas al ganador de una liga o torneo.

Las cuotas se muestran principalmente en formato decimal.

La disponibilidad de cash out, Bet Builder y otras funciones depende del evento y del mercado seleccionado.

Antes de apostar, consulta los límites, las reglas de liquidación y las condiciones específicas del deporte.

Registro y acceso en CasinoLab

Para crear una cuenta en CasinoLab debes completar un formulario con tus datos personales y de contacto.

Solicitamos la siguiente información:

• Dirección de correo electrónico.
• Fecha de nacimiento.
• País de residencia.
• Número de teléfono.
• Género.
• Nombre completo.
• Número de seguridad social, cuando corresponda.
• Código postal.
• Nombre de usuario.

También registramos automáticamente la dirección IP y determinados datos técnicos o de ubicación necesarios para gestionar la cuenta y aplicar nuestras medidas de seguridad.

Solo permitimos una cuenta por persona, dirección, número de teléfono, correo electrónico y dirección IP.

Después de completar el formulario recibirás un mensaje de confirmación por correo electrónico.

Verificación KYC

Antes de procesar tu primera retirada debemos verificar tu identidad y el método de pago utilizado.

Podemos solicitar los siguientes documentos:

• Pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad.
• Justificante de domicilio reciente.
• Comprobante de titularidad del método de pago.
• Extractos bancarios o historial de transacciones.
• Información sobre el origen de los fondos para importes elevados.

La revisión puede tardar aproximadamente diez días hábiles después de recibir toda la documentación.

Puedes depositar y acceder a los juegos antes de completar la verificación, pero no podrás retirar fondos hasta que el procedimiento finalice.

Te recomendamos preparar los documentos antes de solicitar tu primer pago y comprobar que todos los datos coinciden con la información registrada.

Soporte al cliente en CasinoLab

Nuestro chat en vivo está disponible las 24 horas. Actualmente, la atención se proporciona principalmente en inglés.

También puedes utilizar las siguientes direcciones:

• [email protected] para consultas generales.
• [email protected] para reclamaciones formales.
• [email protected] para cuestiones relacionadas con la protección de datos.

No ofrecemos atención telefónica ni canales mediante aplicaciones de mensajería instantánea.

El centro de ayuda incluye información sobre bonos, depósitos, retiradas, verificación de cuenta y juego responsable.

En determinadas consultas podemos utilizar respuestas iniciales automatizadas. Los casos relacionados con pagos, bloqueos o verificación pueden necesitar una revisión adicional mediante correo electrónico.

Para facilitar el seguimiento de una incidencia, te recomendamos conservar los correos, números de solicitud y capturas de las conversaciones.

Versión móvil de CasinoLab

CasinoLab funciona mediante una plataforma web responsive compatible con dispositivos Android e iOS. No necesitas descargar una aplicación para acceder a tu cuenta.

La versión móvil conserva la biblioteca de tragaperras, el casino en vivo, las apuestas deportivas y las funciones de gamificación.

Puedes participar en Spin Rally, utilizar la rueda de la fortuna, consultar tus monedas y acceder a la tienda desde el teléfono.

También puedes realizar depósitos, solicitar retiradas, activar promociones y gestionar los datos de la cuenta.

El casino en vivo funciona desde el navegador y la calidad de la transmisión depende del dispositivo y de la conexión disponible.

Las secciones con numerosos juegos o elementos de gamificación pueden necesitar más tiempo para cargar en dispositivos antiguos.

Juego responsable

En CasinoLab consideramos que el juego debe mantenerse como una forma de entretenimiento. Por eso ofrecemos opciones para solicitar el cierre temporal o permanente de la cuenta.

Actualmente, nuestras principales medidas de control se centran en la autoexclusión y el cierre de la cuenta. No ofrecemos en todos los casos herramientas automatizadas para establecer límites de depósitos, pérdidas, apuestas o duración de las sesiones.

Para solicitar una autoexclusión, debes escribir a [email protected] e indicar si necesitas un cierre temporal o permanente.

Nuestra plataforma no está conectada directamente con el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de España. La inscripción en el RGIAJ debe gestionarse por separado mediante los recursos oficiales de la DGOJ.

También proporcionamos información sobre organizaciones externas:

• GamCare.
• Gamblers Anonymous.
• Gambling Therapy.

Para impedir el acceso de menores, recomendamos utilizar herramientas de control parental como Net Nanny.

Solo permitimos el registro a personas mayores de 18 años. Si detectas dificultades para controlar tu actividad, deja de jugar y solicita ayuda a una organización especializada.

Conclusión sobre CasinoLab

En CasinoLab ofrecemos más de 11.989 juegos, incluidos tragaperras, jackpots, casino en vivo, juegos de mesa, apuestas deportivas y eSports.

Nuestro catálogo incorpora contenido de más de 80 proveedores, además de torneos, monedas, desafíos, una rueda de la fortuna y otras funciones de gamificación.

El paquete de bienvenida para casino alcanza el 350 % hasta 16.000 € más 350 tiradas gratis. El requisito de apuesta es de 20 veces la suma del depósito y el bono, mientras que las ganancias procedentes de tiradas gratis deben apostarse 40 veces.

Los límites de retirada dependen del nivel VIP. Comienzan en 500 € al día y 7.000 € al mes en el Nivel 1 y alcanzan 1.500 € al día y 20.000 € al mes en el Nivel 5.

Las solicitudes pueden permanecer en revisión interna hasta tres días hábiles. La verificación KYC previa al primer pago puede tardar hasta diez días hábiles después de recibir toda la documentación.

Nuestro servicio de atención está disponible durante las 24 horas, aunque se proporciona principalmente en inglés. Los casos complejos relacionados con pagos o verificaciones pueden requerir una revisión adicional.

La plataforma funciona bajo una licencia de Costa Rica y no está autorizada por la DGOJ ni conectada directamente con el RGIAJ.

CasinoLab está orientado a usuarios que buscan una biblioteca amplia, torneos, promociones y una experiencia de casino completa desde el ordenador o el móvil. Antes de registrarte, te recomendamos revisar los requisitos de apuesta, los límites de retirada, los plazos de verificación y las herramientas disponibles de juego responsable.